Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è DUCAM S.r.l., con sede legale in Via Montenapoleone 8, 20121 Milano (MI), partita IVA 03080950847.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati potete scrivere all'indirizzo privacy@ducam.it oppure alla PEC ducam@arubapec.it.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito ricevono, come per ogni pagina web, alcuni dati tecnici: l'indirizzo IP, il tipo di browser e di sistema operativo, la data e l'ora della richiesta, l'indirizzo della pagina richiesta e quello della pagina da cui arrivate. Questi indirizzi possono contenere anche la ricerca fatta nel catalogo dei nostri siti tecnologici (le nostre postazioni) oppure il sito tecnologico o il tipo di richiesta indicati nel link che porta al modulo dei contatti.

Dati inviati con il modulo dei contatti. Trattiamo nome e cognome, indirizzo email, tipo di richiesta, messaggio e, se li compilate, azienda, telefono e sito di interesse. Quali campi sono obbligatori è spiegato al punto 4. Con il modulo riceviamo anche la lingua della pagina da cui scrivete (italiano o inglese), per rispondervi nella stessa lingua.

Dati inviati per email o PEC. Se ci scrivete agli indirizzi pubblicati sul sito, trattiamo l'indirizzo del mittente e quello che il messaggio contiene.

Il sito non usa cookie né altri strumenti che salvano informazioni nel vostro browser, e non usa strumenti di statistica delle visite: i dettagli sono nell'informativa cookie.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Far funzionare il sito, controllarne il corretto funzionamento e proteggerlo da abusi: legittimo interesse del titolare (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).
• Rispondere alle vostre richieste e, se lo chiedete, preparare un'offerta, per esempio per l'ospitalità su uno dei nostri siti tecnologici: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b); per le richieste generiche, legittimo interesse a rispondere (lettera f).
• Se dalla richiesta nasce un contratto, gestirlo e dargli esecuzione: esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b).
• Adempiere agli obblighi di legge: articolo 6, paragrafo 1, lettera c.
• Far valere o difendere un diritto, anche in giudizio: legittimo interesse del titolare (lettera f).

Non usiamo i dati per inviarvi pubblicità e non sono previsti processi decisionali automatizzati né profilazione.

4. È obbligatorio fornire i dati?

I dati di navigazione sono necessari perché il sito funzioni.

Nessuna legge o contratto vi obbliga a scriverci. Nel modulo, però, nome e cognome, email, tipo di richiesta e messaggio sono obbligatori (sono segnati con l'asterisco): senza questi dati il modulo non si invia e non possiamo rispondervi. Azienda, telefono e sito di interesse sono facoltativi: se non li indicate, vi rispondiamo lo stesso.

Per inviare il modulo dovete anche selezionare la casella «Ho letto l'informativa privacy», anch'essa segnata con l'asterisco: conferma che avete letto questa pagina, non è un consenso.

5. Come trattiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e telematici, solo per le finalità indicate sopra e con misure di sicurezza adeguate a impedire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

6. A chi comunichiamo i dati

• Aruba S.p.A., fornitore dell'hosting del sito e della posta elettronica del dominio ducam.it, e Aruba PEC S.p.A., gestore della nostra casella di posta elettronica certificata (PEC), entrambe con sede a Ponte San Pietro (BG): trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (articolo 28 del GDPR).
• Consulenti e fornitori che curano il sito o la nostra amministrazione, solo per quanto serve al loro incarico.
• Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

I dati non sono diffusi né venduti.

7. Servizi di terzi e link ad altri siti

Le pagine del sito non si collegano a server di terzi: caratteri, immagini e mappa sono ospitati sul nostro dominio.

I link ad altri siti, per esempio «Indicazioni stradali», che apre Google Maps, o www.radiorelax.eu, aprono quei siti: da quel momento valgono le loro informative.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo

Non trasferiamo dati fuori dallo Spazio economico europeo. I dati che raccogliamo con il sito, il modulo, la posta e la PEC restano in Italia: Aruba dichiara di gestire hosting, posta e PEC esclusivamente nei propri data center italiani.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste a cui non segue un contratto, ricevute con il modulo, per email o per PEC: 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Richieste da cui nasce un contratto: per tutta la durata del contratto e, dopo, per 10 anni, come le scritture contabili e la corrispondenza commerciale (articolo 2220 del codice civile).
• Dati di navigazione: restano nei registri tecnici dei server di Aruba, che li conserva per 12 mesi per nostro conto, come responsabile del trattamento (punto 6), per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi (punto 3); noi non li estraiamo e non li conserviamo altrove.

Trascorsi i tempi indicati per le richieste, le cancelliamo insieme ai dati che contengono; i registri tecnici restano sui server di Aruba per i 12 mesi indicati sopra.

10. I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiedere di accedere ai vostri dati, di correggerli o di cancellarli, di limitarne il trattamento e di riceverli in un formato leggibile da un computer, cioè la portabilità (articoli da 15 a 20 del GDPR).

Per esercitare questi diritti scrivete all'indirizzo privacy@ducam.it oppure alla PEC ducam@arubapec.it. Vi rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso ve lo comunichiamo entro il primo mese (articolo 12 del GDPR).

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda); le istruzioni sono alla pagina come presentare un reclamo (si apre in una nuova scheda)). In alternativa potete rivolgervi all'autorità di controllo dello Stato dell'Unione europea in cui vivete abitualmente o lavorate, o di quello in cui è avvenuta la presunta violazione (articolo 77 del GDPR).

11. Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, ai trattamenti che al punto 3 si basano sul nostro legittimo interesse: il funzionamento e la sicurezza del sito, la risposta alle richieste generiche e la difesa dei nostri diritti. Se vi opponete, smettiamo di trattare i vostri dati per queste finalità. Possiamo continuare solo in due casi, e tocca a noi dimostrarlo: se abbiamo motivi legittimi cogenti che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure se i dati ci servono per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (articolo 21 del GDPR). Per opporvi basta scrivere all'indirizzo privacy@ducam.it oppure alla PEC ducam@arubapec.it.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se il sito cambia o se cambiano le norme. Ogni modifica viene pubblicata su questa pagina, con la data dell'aggiornamento.